นโยบายความเป็นส่วนตัว edo89
ปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานระดับสูง

1บทนำ

edo89 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีที่ edo89 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ edo89 ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำชี้แจงก่อนตัดสินใจใดๆ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

edo89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

ในบางกรณี edo89 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อปฏิบัติตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) และป้องกันการฉ้อโกง การปฏิเสธให้ข้อมูลที่จำเป็นอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการบางส่วนของ edo89 ได้

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

edo89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก
• เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และบันทึกประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงบัญชี หรือการอัปเดตระบบ
• เพื่อส่งข้อเสนอโปรโมชั่นและโบนัสที่เหมาะสมกับพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิก (เฉพาะกรณีที่ได้รับความยินยอม)
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิก
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

edo89 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้แก่บุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคาร PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการ Live Casino อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมอย่างถูกต้อง
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและตรวจสอบความผิดปกติของบัญชี

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล บุคคลที่สามเหล่านั้นมีข้อผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของสมาชิกด้วยมาตรฐานที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ edo89 และห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดยเด็ดขาด

5Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

edo89 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดย Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

หากต้องการจัดการ Cookies สมาชิกสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ edo89 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6ความปลอดภัยของข้อมูล

edo89 ลงทุนในระบบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจังและต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจว่าการสูญเสียความปลอดภัยของข้อมูลสร้างความเสียหายได้มากกว่าแค่ตัวเลข ระบบความปลอดภัยของ edo89 ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการดำเนินการที่สำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลในหลายสถานที่และหลายรูปแบบเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกตามหลัก Need-to-Know Basis

หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลรั่วไหลหรือถูกละเมิด edo89 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงหลังตรวจพบ พร้อมระบุรายละเอียดของเหตุการณ์และขั้นตอนที่สมาชิกควรดำเนินการเพื่อปกป้องตนเอง

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก edo89 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อ edo89 ได้ที่ support@edo89.ws โดยระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8การเก็บรักษาข้อมูล

edo89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและข้อมูลระบุตัวตน: เก็บรักษาตลอดอายุของบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและ Log files: เก็บรักษาไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมสนับสนุน: เก็บรักษาไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ

เมื่อข้อมูลถึงกำหนดที่ต้องลบ edo89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากลและไม่สามารถกู้คืนได้

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

edo89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• แสดงการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนหน้าเว็บไซต์ edo89 อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
• ส่งอีเมลแจ้งสมาชิกที่ลงทะเบียนทุกคนให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
• บันทึกเวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายไว้เพื่อให้สมาชิกสามารถเปรียบเทียบได้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ edo89 หลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนเงินคงเหลือออกก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

10ติดต่อเรา

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สมาชิกสามารถติดต่อ edo89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ทีมงาน edo89 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามทุกข้อด้านนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและตรงไปตรงมา เพราะเราเชื่อว่าความโปร่งใสและความไว้วางใจคือรากฐานที่แท้จริงของการให้บริการที่ดี